Betriebswirtschaftslehre - Dienstleistungsmanagement (B.A.)
Kurzbeschreibung
Dienstleistungsmanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen.
Der Bachelor-Studiengang schafft die ideale Verbindung von betriebswirtschaftlichem Wissen mit branchenspezifischen Kenntnissen. Der regelmäßige Wechsel von Theorie- und Praxisphasen gewährleistet eine direkte Anwendung des Gelernten.
So werden Studierende der Dualen Hochschule Heilbronn bestens auf die Anforderungen der Berufsfelder der Dienstleistungsbranche vorbereitet. Zur Auswahl stehen folgende Schwerpunkte im Studiengang Dienstleistungsmanagement an der Dualen Hochschule Heilbronn
- Consulting & Sales
- Consulting & Sales IT-Beratung
- Consulting & Sales Finanzberatung
- Consulting & Sales Automotive
- Media, Vertrieb und Kommunikation
- Human Resources
- Sportmanagement
Studiengangdetails
Pflichtmodule im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement u.a.:
1. und 2. Semester
- Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
- Unternehmensrechnung
- Technik der Finanzbuchführung
- Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und Mikroökonomik
- Bürgerliches Recht
- Mathematik und Statistik
- Schlüsselqualifikationen I
- Einführung in das Dienstleistungsmanagement
- Grundlagen der Automatisierung und Digitalisierung von Dienstleistungen
- Praxismodul I
3. und 4. Semester
- Bilanzierung und Besteuerung
- Personalwirtschaft, Organisation und Projektmanagement
- Makroökonomik
- Wirtschaftsrecht
- Schlüsselqualifikationen II
- Controlling und Qualität im Dienstleistungsmanagement
- Marketing und Innovation im Dienstleistungsmanagement
- Marketingforschung im Dienstleistungskontext
- Praxismodul II
5. und 6. Semester
- Integriertes Management
- Wirtschaftspolitik
- Schlüsselqualifikationen III
- Digitale Transformation und neue Konzepte im Dienstleistungsmanagement
- Integrationsseminar zu Branchenthemen
- Praxismodul III
- Bachelorarbeit
Ein Studienvertrag mit einem Dualen Partner der DHBW und
- Allgemeine Hochschulreife
oder
- Fachhochschulreife oder fachgebundene Hochschulreife (ggf. mit zusätzlicher Deltaprüfung)
oder
- Bei beruflich Qualifizierten mit beruflicher Fortbildung:
- Nachweis einer beruflichen Fortbildung (z.B. Meisterprüfung)
- Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
oder
- Bei beruflich Qualifizierten ohne berufliche Fortbildung:
- Mindestens zweijährige abgeschlossene Berufsausbildung, sowie eine in der Regel dreijährige Berufserfahrung
- Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
- Das Bestehen einer Eignungsprüfung
Weitere Informationen zur Bewerbung und Zulassung finden Sie auf unserer Website.
Studienmodelle
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Schwerpunkt Human Resources
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Schwerpunkt Consulting & Sales
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Schwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)
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Schwerpunkt Sportmanagement
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Schwerpunkt International Services Management
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Schwerpunkt Logistik- und Supply Chain Management
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Schwerpunkt Non-Profit-Organisationen, Verbände und Stiftungen
Das duale Bachelor-Studium der DHBW verknüpft Theorie und Praxis auf einzigartige Art und Weise. Das Studium gliedert sich in Phasen an der Hochschule und Phasen bei einem Partnerunternehmen, die sich regelmäßig abwechseln. In den Unternehmensphasen findet der Transfer des Erlernten in die Praxis statt. Studierende sammeln somit wertvolle Berufserfahrung, die sie einen entscheidenden Schritt voranbringt. Der Erfolg spiegelt sich in der Übernahmequote wider: 85 Prozent haben bereits bei Abschluss ihres Studiums einen festen Job.
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg 2018
Studieninteressierte bewerben sich direkt bei den Partnerunternehmen der DHBW Heilbronn – den Dualen Partnern. Duale Partner gestalten ihre Bewerbungsverfahren selbst und entscheiden, mit welchen Bewerbern sie einen Studienvertrag über drei Jahre abschließen. Daher sollten Interessierte sich frühzeitig Informationen über die Rahmenbedingungen der Betriebe einholen.
Die Unternehmen haben bereits Plätze für ihre dual Studierenden an der Hochschule reserviert. Eine Liste der Dualen Partner ist hier verfügbar
Für ein duales Bachelor-Studium wird die allgemeine oder die fachgebundene Hochschulreife vorausgesetzt. Bewerber mit Fachhochschulreife, einer nicht zum Studiengang passenden fachgebundenen Hochschulreife oder beruflicher Qualifizierung können ebenfalls zugelassen werden. Sie benötigen einen Studierfähigkeitstest bzw. Eignungstest. Nähere Infos gibt es hier.
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg 2018
- Monatliches Gehalt über die gesamte Studienzeit
- Berufserfahrene Dozenten
- Möglichkeit eines Auslandssemesters
- Motivierende Kursgröße von rund 30 Studierenden
- Vielfältiges Angebot über den Lehrplan hinaus
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg 2018
Videogalerie
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Ein abwechslungsreiches Studium
Das Studium bietet viel Abwechslung. Manche Vorlesungen sind qualitativ leider nicht auf dem besten Stand. Und die Auswahl an Wahlfächern ist sehr beschränkt. Die Qualität der Professoren variiert ebenfalls stark. Die Dozenten aus der Praxis sind aber immer sehr kompetent.
Prüfungen immer in Präsenz
Informationen werden immer erst spät zu den Regeln geteilt.
Nichts erwartet, trotzdem enttäuscht worden
Mit höherem Semester hat die Organisation und Planung des Studiums von Seiten der DHBW aus immer weiter abgenommen. Bspw. erhalt des Vorlesungsplans erst 3 Wochen nach Beginn der Vorlesung, kaum Kommunikation mit Studiengangsleiter. Auch die Verteilung der Klausuren wirkt so, als wollte man es den Studierenden möglichst schwer machen.
Der Umstieg auf Online Vorlesungen verlief reibungslos und auch die Dozenten waren weitestgehend fähig mit Zoom umzugehen
Durchwachsene Studienerfahrung
Ich absolviere ein duales Studium. Die Studieninhalte lassen sich gut in die Praxis übertragen und auch der Workload der Vorlesungen ist entsprechend. Es ist nicht zu viel aber auch nicht zu wenig. Gerade von externen Dozenten kann man viel lernen und sein Netzwerk erweitern. Gerade im Bereich StartUp, Selbstständigkeit oder Unternehmensführung kann man viel von externen Dozenten lernen.
Jedoch gilt dies nicht für die dort lehrenden Professoren. Diese sind oft...Erfahrungsbericht weiterlesen
Positiv zu erwähnen ist, dass alle Prüfungen in Präsenz stattfanden und dies von Anfang an so kommuniziert wurde. Man musste sich keine Gedanken machen wie die Prüfungen stattfinden.
DLM als Zukunft
Dienstleistungsmanagement ist gegenüber Studiengängen, bei denen es um die konventionelle Produktion von wirtschaftlichen Gütern geht super interessant. In diesem Studium geht es viel um die Leistungen am Kunden. Da DL auch häufig virtuell sind werden viele Inhalte zum Thema IT und Consulting vermittelt. M.M. nach super empfehlenswert und interessant!
Weiterempfehlungsrate
- 91% empfehlen den Studiengang weiter
- 9% empfehlen den Studiengang nicht weiter
Standorte
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Standort Heilbronn
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Bildungscampus 4
74076 Heilbronn
Schwerpunkt Human ResourcesSchwerpunkt Consulting & SalesSchwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)Schwerpunkt Sportmanagement -
Standort Stuttgart
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Rotebühlstraße 133
70197 Stuttgart
Schwerpunkt Consulting & SalesSchwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)Schwerpunkt SportmanagementSchwerpunkt International Services ManagementSchwerpunkt Logistik- und Supply Chain ManagementSchwerpunkt Non-Profit-Organisationen, Verbände und Stiftungen