Kurzbeschreibung

Dienstleistungsmanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen.

Der Bachelor-Studiengang schafft die ideale Verbindung von betriebswirtschaftlichem Wissen mit branchenspezifischen Kenntnissen. Der regelmäßige Wechsel von Theorie- und Praxisphasen gewährleistet eine direkte Anwendung des Gelernten.
So werden Studierende der Dualen Hochschule Heilbronn bestens auf die Anforderungen der Berufsfelder der Dienstleistungsbranche vorbereitet. Zur Auswahl stehen folgende Schwerpunkte im Studiengang Dienstleistungsmanagement an der Dualen Hochschule Heilbronn

  • Consulting & Sales
  • Consulting & Sales IT-Beratung
  • Consulting & Sales Finanzberatung
  • Consulting & Sales Automotive
  • Media, Vertrieb und Kommunikation
  • Human Resources
  • Sportmanagement

Letzte Bewertungen

3.4
Quirin , 21.03.2024 - BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)
2.6
Lara , 19.03.2024 - BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)
3.4
Hannah , 09.03.2024 - BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)
3.0
Laura , 25.02.2024 - BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)
3.9
Leander , 21.02.2024 - BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)

Studiengangdetails

Regelstudienzeit
6 Semester tooltip
Unterrichtssprachen
Deutsch
Abschluss
Bachelor of Arts
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Inhalte

Pflichtmodule im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement u.a.:

1. und 2. Semester

  • Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
  • Unternehmensrechnung
  • Technik der Finanzbuchführung
  • Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und Mikroökonomik
  • Bürgerliches Recht
  • Mathematik und Statistik
  • Schlüsselqualifikationen I
  • Einführung in das Dienstleistungsmanagement
  • Grundlagen der Automatisierung und Digitalisierung von Dienstleistungen
  • Praxismodul I

3. und 4. Semester

  • Bilanzierung und Besteuerung
  • Personalwirtschaft, Organisation und Projektmanagement
  • Makroökonomik
  • Wirtschaftsrecht
  • Schlüsselqualifikationen II
  • Controlling und Qualität im Dienstleistungsmanagement
  • Marketing und Innovation im Dienstleistungsmanagement
  • Marketingforschung im Dienstleistungskontext
  • Praxismodul II

5. und 6. Semester

  • Integriertes Management
  • Wirtschaftspolitik
  • Schlüsselqualifikationen III
  • Digitale Transformation und neue Konzepte im Dienstleistungsmanagement
  • Integrationsseminar zu Branchenthemen
  • Praxismodul III
  • Bachelorarbeit
Voraussetzungen

Ein Studienvertrag mit einem Dualen Partner der DHBW und

  • Allgemeine Hochschulreife

oder

  • Fachhochschulreife oder fachgebundene Hochschulreife (ggf. mit zusätzlicher Deltaprüfung)

oder

  • Bei beruflich Qualifizierten mit beruflicher Fortbildung:
    • Nachweis einer beruflichen Fortbildung (z.B. Meisterprüfung)
    • Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch

oder

  • Bei beruflich Qualifizierten ohne berufliche Fortbildung:
    • Mindestens zweijährige abgeschlossene Berufsausbildung, sowie eine in der Regel dreijährige Berufserfahrung
    • Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
    • Das Bestehen einer Eignungsprüfung

Weitere Informationen zur Bewerbung und Zulassung finden Sie auf unserer Website.

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Studienmodelle

Bewertung
86% Weiterempfehlung
Bewertungen
Weiterempfehlung
86%
Unterrichtssprachen
Deutsch
Creditpoints
210
Studienbeginn
Wintersemester
Standorte
Heilbronn
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Bewertung
92% Weiterempfehlung
Bewertungen
Weiterempfehlung
92%
Unterrichtssprachen
Deutsch
Creditpoints
210
Studienbeginn
Wintersemester
Standorte
Heilbronn
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Bewertung
81% Weiterempfehlung
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81%
Unterrichtssprachen
Deutsch
Creditpoints
210
Studienbeginn
Wintersemester
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Bewertung
100% Weiterempfehlung
Bewertungen
Weiterempfehlung
100%
Unterrichtssprachen
Deutsch
Creditpoints
210
Studienbeginn
Wintersemester
Standorte
Heilbronn
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Das duale Bachelor-Studium der DHBW verknüpft Theorie und Praxis auf einzigartige Art und Weise. Das Studium gliedert sich in Phasen an der Hochschule und Phasen bei einem Partnerunternehmen, die sich regelmäßig abwechseln. In den Unternehmensphasen findet der Transfer des Erlernten in die Praxis statt. Studierende sammeln somit wertvolle Berufserfahrung, die sie einen entscheidenden Schritt voranbringt. Der Erfolg spiegelt sich in der Übernahmequote wider: 85 Prozent haben bereits bei Abschluss ihres Studiums einen festen Job.

Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg

Studieninteressierte bewerben sich direkt bei den Partnerunternehmen der DHBW Heilbronn – den Dualen Partnern. Duale Partner gestalten ihre Bewerbungsverfahren selbst und entscheiden, mit welchen Bewerbern sie einen Studienvertrag über drei Jahre abschließen. Daher sollten Interessierte sich frühzeitig Informationen über die Rahmenbedingungen der Betriebe einholen.
Die Unternehmen haben bereits Plätze für ihre dual Studierenden an der Hochschule reserviert. Eine Liste der Dualen Partner ist hier verfügbar

Für ein duales Bachelor-Studium wird die allgemeine oder die fachgebundene Hochschulreife vorausgesetzt. Bewerber mit Fachhochschulreife, einer nicht zum Studiengang passenden fachgebundenen Hochschulreife oder beruflicher Qualifizierung können ebenfalls zugelassen werden. Sie benötigen einen Studierfähigkeitstest bzw. Eignungstest. Nähere Infos gibt es hier.

Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg

  • Monatliches Gehalt über die gesamte Studienzeit
  • Berufserfahrene Dozenten
  • Möglichkeit eines Auslandssemesters
  • Motivierende Kursgröße von rund 30 Studierenden
  • Vielfältiges Angebot über den Lehrplan hinaus

Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg

Videogalerie

Studienberater
Katja Eickert
Studienberatung Heilbronn
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
+49 (0)7131 1237-109

Du hast Fragen zum Studiengang? Deine Nachricht wird direkt an die Studienberatung weitergeleitet.

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Akkreditierungen

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Diverse Erfahrungen aber eig gute

BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)

3.4

Meine Erfahrungen sind unterschiedlich. Am Anfang wird man natürlich mit Informationen überworfen, es ist stressig, man ist teilweise überfordert, aber das ist bei einem dualen Studium natürlich nicht weiter wunderlich.
Es gibt sehr viele gut gut organisierte Planspiele, die für viel Abwechslung sorgen, und Spaß machen. Ist auch alles soweit gut organisiert, natürlich gibt es immer das ein oder andere Problem, aber wo bitte schön nicht? Mit den Bahnstreiks war...Erfahrungsbericht weiterlesen

Mehr Schein als sein

BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)

2.6

Vor dem Studium dachte ich dual zu studieren wäre so nobel. Jedoch stimmt einiges nicht an der DHBW, vorallem was die Organisation angeht. Dennoch ist es ein anständiger Studiengang, der mit den richtigen Leuten sehr viel Spaß macht. Mein Standort sollte jedoch sich eine Mikrowelle, einen Wasserspender und am besten einen Kaffeeautomaten anschaffen.

Spannende Themen

BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)

3.4

Der Studiengang ist sehr breit aufgestellt und umfasst viele spannende und interessante Themen. Mit dem Abschluss kann man in vielen Bereichen anfangen zu arbeiten. Die Studiengänge sind sehr klein, wie in der Schule damals, wodurch das lernen und verstehen während der Vorlesung einfacher fällt.

Sehr gute Verknüpfung der Inhalte mit der Praxis

BWL-Dienstleistungsmanagement (B.A.)

3.0

Sehr interessanter Studiengang. Was mir besonders gefällt, dass die Dozenten, die berufstätig oder sogar selbstständig sind ihre Erfahrungen in die Vorlesung reinbringen. Ferner haben wir eine gute Kursgröße und ein totales Klassenfeeling. Somit kennt jeder jeden und jeder kann immer auf den anderen zugehen bspw wenn man Fragen hat. Wählt man im 5. Semester dann auch seinen Schwerpunkt wird es sehr spannend und interessant in der Vorlesung.

Verteilung der Bewertungen

  • 6
  • 72
  • 53
  • 9
  • 2

Bewertungsdetails

  • Studieninhalte
    4.2
  • Dozenten
    3.9
  • Lehrveranstaltungen
    3.8
  • Ausstattung
    4.2
  • Organisation
    3.4
  • Literaturzugang
    4.0
  • Digitales Studieren
    3.8
  • Gesamtbewertung
    3.9

In dieses Ranking fließen 142 Bewertungen aus den letzten 3 Jahren ein. Dieser Studiengang hat insgesamt 321 Bewertungen erhalten. Alle Bewertungen, die älter als 3 Jahre sind, befinden sich im Archiv und fließen nicht mehr in das Ranking ein.

Weiterempfehlungsrate

  • 90% empfehlen den Studiengang weiter
  • 10% empfehlen den Studiengang nicht weiter

Standorte

¹ Alle Preise ohne Gewähr
Profil zuletzt aktualisiert: 08.2023