Kurzbeschreibung
Dienstleistungsmanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen.
Der Bachelor-Studiengang schafft die ideale Verbindung von betriebswirtschaftlichem Wissen mit branchenspezifischen Kenntnissen. Der regelmäßige Wechsel von Theorie- und Praxisphasen gewährleistet eine direkte Anwendung des Gelernten.
So werden Studierende der Dualen Hochschule Heilbronn bestens auf die Anforderungen der Berufsfelder der Dienstleistungsbranche vorbereitet. Zur Auswahl stehen folgende Schwerpunkte im Studiengang Dienstleistungsmanagement an der Dualen Hochschule Heilbronn
- Consulting & Sales
- Consulting & Sales IT-Beratung
- Consulting & Sales Finanzberatung
- Consulting & Sales Automotive
- Media, Vertrieb und Kommunikation
- Human Resources
- Sportmanagement
Studiengangdetails
Pflichtmodule im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement u.a.:
1. und 2. Semester
- Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
- Unternehmensrechnung
- Technik der Finanzbuchführung
- Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und Mikroökonomik
- Bürgerliches Recht
- Mathematik und Statistik
- Schlüsselqualifikationen I
- Einführung in das Dienstleistungsmanagement
- Grundlagen der Automatisierung und Digitalisierung von Dienstleistungen
- Praxismodul I
3. und 4. Semester
- Bilanzierung und Besteuerung
- Personalwirtschaft, Organisation und Projektmanagement
- Makroökonomik
- Wirtschaftsrecht
- Schlüsselqualifikationen II
- Controlling und Qualität im Dienstleistungsmanagement
- Marketing und Innovation im Dienstleistungsmanagement
- Marketingforschung im Dienstleistungskontext
- Praxismodul II
5. und 6. Semester
- Integriertes Management
- Wirtschaftspolitik
- Schlüsselqualifikationen III
- Digitale Transformation und neue Konzepte im Dienstleistungsmanagement
- Integrationsseminar zu Branchenthemen
- Praxismodul III
- Bachelorarbeit
Ein Studienvertrag mit einem Dualen Partner der DHBW und
- Allgemeine Hochschulreife
oder
- Fachhochschulreife oder fachgebundene Hochschulreife (ggf. mit zusätzlicher Deltaprüfung)
oder
- Bei beruflich Qualifizierten mit beruflicher Fortbildung:
- Nachweis einer beruflichen Fortbildung (z.B. Meisterprüfung)
- Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
oder
- Bei beruflich Qualifizierten ohne berufliche Fortbildung:
- Mindestens zweijährige abgeschlossene Berufsausbildung, sowie eine in der Regel dreijährige Berufserfahrung
- Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
- Das Bestehen einer Eignungsprüfung
Weitere Informationen zur Bewerbung und Zulassung finden Sie auf unserer Website.
Studienmodelle
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Schwerpunkt Human Resources
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Schwerpunkt Consulting & Sales
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Schwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)
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Schwerpunkt Sportmanagement
Das duale Bachelor-Studium der DHBW verknüpft Theorie und Praxis auf einzigartige Art und Weise. Das Studium gliedert sich in Phasen an der Hochschule und Phasen bei einem Partnerunternehmen, die sich regelmäßig abwechseln. In den Unternehmensphasen findet der Transfer des Erlernten in die Praxis statt. Studierende sammeln somit wertvolle Berufserfahrung, die sie einen entscheidenden Schritt voranbringt. Der Erfolg spiegelt sich in der Übernahmequote wider: 85 Prozent haben bereits bei Abschluss ihres Studiums einen festen Job.
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Studieninteressierte bewerben sich direkt bei den Partnerunternehmen der DHBW Heilbronn – den Dualen Partnern. Duale Partner gestalten ihre Bewerbungsverfahren selbst und entscheiden, mit welchen Bewerbern sie einen Studienvertrag über drei Jahre abschließen. Daher sollten Interessierte sich frühzeitig Informationen über die Rahmenbedingungen der Betriebe einholen.
Die Unternehmen haben bereits Plätze für ihre dual Studierenden an der Hochschule reserviert. Eine Liste der Dualen Partner ist hier verfügbar
Für ein duales Bachelor-Studium wird die allgemeine oder die fachgebundene Hochschulreife vorausgesetzt. Bewerber mit Fachhochschulreife, einer nicht zum Studiengang passenden fachgebundenen Hochschulreife oder beruflicher Qualifizierung können ebenfalls zugelassen werden. Sie benötigen einen Studierfähigkeitstest bzw. Eignungstest. Nähere Infos gibt es hier.
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
- Monatliches Gehalt über die gesamte Studienzeit
- Berufserfahrene Dozenten
- Möglichkeit eines Auslandssemesters
- Motivierende Kursgröße von rund 30 Studierenden
- Vielfältiges Angebot über den Lehrplan hinaus
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Videogalerie
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Spannend und umfassend!
Die Vertiefung Consulting & Sales gibt einen umfassend Blick auf das gesamte Unternehmen, Optimierungs- und Veränderungsprozesse, Controlling und Accounting und den spannendsten Teil die Beratung. Die Kurse sind sehr abwechslungsreich und die Methoden der Leistungsabfrage zum Ende des Semesters variieren je Kurs, so kann jeder Lern-/ Prüfungstyp zeigen was ihm liegt. Die Dozenten haben oft langjährige und noch aktive Berufserfahrung in den jeweiligen Feld, weshalb man nicht nur stumpf auswendig...Erfahrungsbericht weiterlesen
Alle unten aufgeführten Punkte werden bestens erfüllt.
Durchwachsenes Studium
Alles in allem ein machbares Studium, dual ist immer ein bisschen härter aber einige Dozent*innen nehmen Rücksicht. Vor allem Dozent*innen aus der freien Wirtschaft sind meistens sehr interessant im Gegensatz zu Professor*innen. Die regelmäßigen Planspiele sind außerdem eine Bereicherung für das Studium.
Teilweise perfekt, teilweise sehr bescheiden
Die Organisation der DHbW am Herdweg ist einfach nur unterirdisch. Dementsprechend sind die Kurse auch sehr unterschiedlich. Teilweise werden geniale Dozenten engagiert, die das Wissen gut drauf haben und auch vermitteln wollen. Teilweise werden jedoch sehr schlechte Dozenten gewählt, die selber keine Ahnung haben und denen das Lehren auch egal ist und nur bspw. YouTube Videos abspielen…
Guter Studiengang mit anfänglichen Schwierigkeiten
In meinem Studiengang geht alles noch etwas drunter und drüber zu, ist aber grad dabei sich einzupendeln. Dadurch das wir in diesem Bereich der erste Studiengang sind von der VGRD. Wir haben viele sehr gute Dozenten aber auch 2-3 nicht so gute. Alles in allem gebe ich dem Studiengang aber eine gute Bewertung.
Die Vorlesungen finden weitestgehend in Präsenz statt.
Die Professoren sind sehr gut erreichbar, weil wir von jedem eine Email Adresse bekommen haben.
Weiterempfehlungsrate
- 90% empfehlen den Studiengang weiter
- 10% empfehlen den Studiengang nicht weiter
Standorte
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Standort Heilbronn
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Bildungscampus 4
74076 Heilbronn
Schwerpunkt Human ResourcesSchwerpunkt Consulting & SalesSchwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)Schwerpunkt Sportmanagement