Kurzbeschreibung
Dienstleistungsmanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erstellung und Vermarktung von Dienstleistungen.
Der Bachelor-Studiengang schafft die ideale Verbindung von betriebswirtschaftlichem Wissen mit branchenspezifischen Kenntnissen. Der regelmäßige Wechsel von Theorie- und Praxisphasen gewährleistet eine direkte Anwendung des Gelernten.
So werden Studierende der Dualen Hochschule Heilbronn bestens auf die Anforderungen der Berufsfelder der Dienstleistungsbranche vorbereitet. Zur Auswahl stehen folgende Schwerpunkte im Studiengang Dienstleistungsmanagement an der Dualen Hochschule Heilbronn
- Consulting & Sales
- Consulting & Sales IT-Beratung
- Consulting & Sales Finanzberatung
- Consulting & Sales Automotive
- Media, Vertrieb und Kommunikation
- Human Resources
- Sportmanagement
Studiengangdetails
Pflichtmodule im Studiengang BWL-Dienstleistungsmanagement u.a.:
1. und 2. Semester
- Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre
- Unternehmensrechnung
- Technik der Finanzbuchführung
- Grundlagen der Volkswirtschaftslehre und Mikroökonomik
- Bürgerliches Recht
- Mathematik und Statistik
- Schlüsselqualifikationen I
- Einführung in das Dienstleistungsmanagement
- Grundlagen der Automatisierung und Digitalisierung von Dienstleistungen
- Praxismodul I
3. und 4. Semester
- Bilanzierung und Besteuerung
- Personalwirtschaft, Organisation und Projektmanagement
- Makroökonomik
- Wirtschaftsrecht
- Schlüsselqualifikationen II
- Controlling und Qualität im Dienstleistungsmanagement
- Marketing und Innovation im Dienstleistungsmanagement
- Marketingforschung im Dienstleistungskontext
- Praxismodul II
5. und 6. Semester
- Integriertes Management
- Wirtschaftspolitik
- Schlüsselqualifikationen III
- Digitale Transformation und neue Konzepte im Dienstleistungsmanagement
- Integrationsseminar zu Branchenthemen
- Praxismodul III
- Bachelorarbeit
Ein Studienvertrag mit einem Dualen Partner der DHBW und
- Allgemeine Hochschulreife
oder
- Fachhochschulreife oder fachgebundene Hochschulreife (ggf. mit zusätzlicher Deltaprüfung)
oder
- Bei beruflich Qualifizierten mit beruflicher Fortbildung:
- Nachweis einer beruflichen Fortbildung (z.B. Meisterprüfung)
- Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
oder
- Bei beruflich Qualifizierten ohne berufliche Fortbildung:
- Mindestens zweijährige abgeschlossene Berufsausbildung, sowie eine in der Regel dreijährige Berufserfahrung
- Schriftlicher Nachweis über ein Beratungsgespräch
- Das Bestehen einer Eignungsprüfung
Weitere Informationen zur Bewerbung und Zulassung finden Sie auf unserer Website.
Studienmodelle
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Schwerpunkt Human Resources
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Schwerpunkt Consulting & Sales
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Schwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)
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Schwerpunkt Sportmanagement
Das duale Bachelor-Studium der DHBW verknüpft Theorie und Praxis auf einzigartige Art und Weise. Das Studium gliedert sich in Phasen an der Hochschule und Phasen bei einem Partnerunternehmen, die sich regelmäßig abwechseln. In den Unternehmensphasen findet der Transfer des Erlernten in die Praxis statt. Studierende sammeln somit wertvolle Berufserfahrung, die sie einen entscheidenden Schritt voranbringt. Der Erfolg spiegelt sich in der Übernahmequote wider: 85 Prozent haben bereits bei Abschluss ihres Studiums einen festen Job.
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Studieninteressierte bewerben sich direkt bei den Partnerunternehmen der DHBW Heilbronn – den Dualen Partnern. Duale Partner gestalten ihre Bewerbungsverfahren selbst und entscheiden, mit welchen Bewerbern sie einen Studienvertrag über drei Jahre abschließen. Daher sollten Interessierte sich frühzeitig Informationen über die Rahmenbedingungen der Betriebe einholen.
Die Unternehmen haben bereits Plätze für ihre dual Studierenden an der Hochschule reserviert. Eine Liste der Dualen Partner ist hier verfügbar
Für ein duales Bachelor-Studium wird die allgemeine oder die fachgebundene Hochschulreife vorausgesetzt. Bewerber mit Fachhochschulreife, einer nicht zum Studiengang passenden fachgebundenen Hochschulreife oder beruflicher Qualifizierung können ebenfalls zugelassen werden. Sie benötigen einen Studierfähigkeitstest bzw. Eignungstest. Nähere Infos gibt es hier.
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
- Monatliches Gehalt über die gesamte Studienzeit
- Berufserfahrene Dozenten
- Möglichkeit eines Auslandssemesters
- Motivierende Kursgröße von rund 30 Studierenden
- Vielfältiges Angebot über den Lehrplan hinaus
Quelle: DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Videogalerie
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Neue Studieninhalte werden gut vermittelt
In der DHBW werden kleinere Klassen gebildet in denen man sehr gut arbeiten kann. Die Dozierenden sind im allgemeinen sehr bemüht den Studierenden neue Studieninhalte zu vermitteln. Der Schwerpunkt Dienstleistungsmanagement war spannender wie erwartet.
Es ist möglich an einer Studienfahrt ins Ausland teilzunehmen.
DHBW DLM Grundlagenlehre
Die DHBW bietet generell ein gutes Studium an, leider mangelt es hier oft an der Organisation.
Der Studiengang BWL-DLM legt Grundlagen um später in das Berufsleben starten zu können (bzw man arbeitet ja bereits). Wirklich vertieft wird aber erst im 5/6 Semester wenn es um die Wahlfächer geht.
Schwierig hier ist es wenn man an die Zukunft denkt, das die Credits für das Praxisemster an manchen Unis (Master) nicht anerkannt werden.
Sehr Gutes Studium - Organisation ist ok
Das Studium hält was es verspricht. Vielen Dozenten merkt man an, dass sie eine Leidenschaft für ihr Fach haben und durch das Dienstleistungsmanagement wird eher trockene BWL kombiniert mit dem Fokus auf Menschen und ihre Bedürfnisse. Der Studiengangleiter gab sich sehr viel Mühe, trotz der Corona Situation im Kurs einen Zusammenhalt zu schaffen und hat bei jeder Möglichkeit ein persönliches Treffen (Bsp. In Bars) organisiert. Zudem haben viele Dozenten durch...Erfahrungsbericht weiterlesen
Anwendung von der Theorie auf der Arbeit
Online Unterricht ist weniger effektiv als Präsenz. Das hatte zunächst einige Zeit gebraucht bis sich Studierende und Dozenten an den online Unterricht gewöhnt haben jedoch hat es am Ende einwandfrei geklappt. Dennoch ist es schöner wenn das Studium in Präsenz stattfindet. Sonst hätte man ja auch ein Fernstudium gewählt.
Weiterempfehlungsrate
- 90% empfehlen den Studiengang weiter
- 10% empfehlen den Studiengang nicht weiter
Standorte
-
Standort Heilbronn
DHBW - Duale Hochschule Baden-Württemberg
Bildungscampus 4
74076 Heilbronn
Schwerpunkt Human ResourcesSchwerpunkt Consulting & SalesSchwerpunkt Media, Vertrieb und Kommunikation (MKV)Schwerpunkt Sportmanagement